地 產 代 理 和 營 業 員 在 執 業 時 必 須 避 免 從 事 可 能 觸 犯 法 律 的 活 動 。
1.	地 產 代 理 和 營 業 員 應 熟 悉 並 必 須 在 執 業 時 遵 守 《 地 產 代 理 條 例 》 、 其 附 屬 法 例 、 本 操 守 守 則 , 以 及 由 監 管 局 不 時 發 布 的 所 有 其 他 指 引 。
2.	地 產 代 理 和 營 業 員 應 掌 握 有 關 的 一 切 法 律 、 政 府 規 例 ,及 地 產 市 場 的 重 要 事 實 和 發 展 , 以 便 能 盡 責 地 向 客 戶 提 供 意 見 。 他 們 應 盡 量 憑 本 身 在 地 產 方 面 的 知 識 、 訓 練 、 資 歷 和 經 驗 向 客 戶 提 供 服 務 和 意 見 。
地 產 代 理 和 營 業 員 在 經 營 過 程 中 , 必 須 秉 持 誠 實 、 忠 誠 和 嚴 正 的 態 度 向 客 戶 提 供 服 務 。 他 們 應 保 障 客 戶 在 地 產 交 易 中 不 因 欺 詐 、 失 實 陳 述 或 不 合 專 業 操 守 的 行 為 而 受 損 。
作 為 代 理 或 受 委 託 為 代 理 的 地 產 代 理 和 營 業 員 , 應 保 障 和 促 進 客 戶 的 利 益 、 按 照 地 產 代 理 協 議 執 行 客 戶 的 指 示 , 並 對 交 易 各 方 公 平 公 正 。
地 產 代 理 和 營 業 員 在 履 行 職 務 時 必 須 盡 量 小 心 和 盡 一 切 應 盡 的 努 力 。
1.	地 產 代 理 和 營 業 員 應 避 免 就 本 身 有 實 益 利 益 的 物 業 提 供 服 務 。
2.	在 有 可 能 /潛 在 利 益 衝 突 的 情 況 下 (例 如 同 時 代 表 賣 家 和 買 家 ), 地 產 代 理 和 營 業 員 必 須 向 客 戶 表 明 他 們 同 時 代 表 雙 方 , 以 及 向 各 方 詳 盡 披 露 因 該 物 業 而 獲 得 的 金 錢 或 其 他 實 益 利 益 。
1.	地 產 代 理 和 營 業 員 不 得 求 取 不 公 平 的 利 益 令 其 他 代 理 受 損 , 也 不 得 直 接 或 間 接 損 害 其 他 代 理 的 名 聲 或 公 開 貶 低 其 他 代 理 的 作 業 方 式 。
2.	地 產 代 理 和 營 業 員 應 避 免 做 出 可 能 令 地 產 代 理 行 業 信 譽 及 /或 名 聲 受 損 的 行 為 。
3.	地 產 代 理 和 營 業 員 應 緊 守 公 平 競 爭 的 原 則 , 並 須 避 免 從 事 違 反 公 平 競 爭 原 則 的 作 業 方 式 。